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질문과 답변
Q. 반짝클린에서는 어떤 청소 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 반짝클린은 주거 공간 청소(이사/입주 청소, 정기 청소), 상업 공간 청소(사무실, 매장), 그리고 특수 청소(준공 청소, 계단 청소) 등 고객님의 다양한 요구에 맞춘 폭넓은 청소 서비스를 제공합니다. 모든 서비스는 고객님의 공간 특성을 고려하여 최적화된 맞춤형 솔루션으로 진행되며, 언제나 깨끗하고 쾌적한 환경을 선사하기 위해 전문적인 기술과 노하우를 바탕으로 최선을 다하고 있습니다.
Q. 반짝클린 청소 서비스는 어떻게 예약하고 결제할 수 있나요?
2025-07-16
A. 반짝클린 서비스 예약은 저희 공식 웹사이트를 통한 온라인 예약 시스템을 이용하시거나, 고객센터로 전화 주시면 전문 상담원이 친절하게 예약을 도와드립니다. 결제는 현장 카드 결제, 계좌 이체 등 고객님의 편의에 맞춰 다양한 방법으로 가능합니다. 예약 후 상세한 청소 범위와 견적을 안내해 드리니, 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주십시오. 반짝클린은 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다.
Q. 반짝클린 청소팀이 방문하기 전 고객이 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 반짝클린 방문 전, 고객님께서는 귀중품이나 파손되기 쉬운 물건들을 안전한 곳에 보관해 주시면 좋습니다. 청소할 공간 내의 개인 물품이나 불필요한 큰 짐들을 미리 정리해 두시면, 반짝클린 팀이 더욱 효율적이고 꼼꼼하게 청소 작업을 진행할 수 있습니다. 또한, 원활한 청소를 위해 전기 및 수도 사용이 가능하도록 준비해 주시면 큰 도움이 됩니다. 기타 특별한 요청사항이 있으시면 사전에 꼭 알려주세요.
A. 네, 반짝클린은 고객님의 소중한 자산을 보호하기 위해 모든 청소 서비스에 대해 책임 보험에 가입되어 있습니다. 만약 청소 과정 중 불가피하게 물품의 파손이나 손상이 발생할 경우, 즉시 고객님께 해당 사실을 알려드리고 보험 절차에 따라 신속하고 책임감 있게 보상 처리를 진행합니다. 저희는 전문성과 신뢰를 바탕으로 안전한 청소 서비스를 제공하며, 고객님의 걱정을 덜어드리고 만족을 드릴 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
