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질문과 답변
Q. 믿음직한 이사에서 견적은 어떻게 신청할 수 있나요?
2025-07-16
A. 믿음직한 이사에서는 고객님의 편리한 견적 신청을 위해 온라인 견적 문의와 전화 상담을 모두 지원합니다. 웹사이트를 통해 이사 종류, 출발지 및 도착지, 이사 날짜, 짐의 양 등 기본적인 정보를 입력하시면 전문 상담원이 확인 후 빠른 시간 내에 연락드립니다. 또한, 대표번호로 전화 주시면 숙련된 상담사가 고객님의 궁금증을 해소하고, 필요시 현장 방문 견적을 제안하여 더욱 정확하고 상세한 견적을 받아보실 수 있도록 도와드립니다. 고객님의 상황에 맞춰 가장 효율적인 방법으로 상담을 진행해 드리고 있습니다.
Q. 믿음직한 이사의 포장 이사 서비스에는 어떤 내용이 포함되어 있나요?
2025-07-16
A. 믿음직한 이사의 포장 이사 서비스는 고객님의 편리한 이사를 위해 시작부터 끝까지 책임지는 토탈 솔루션을 제공합니다. 전문 인력이 직접 방문하여 모든 이삿짐을 품목별 특성에 맞는 전용 포장재를 사용하여 꼼꼼하게 포장하며, 귀중품과 파손 위험이 있는 물품은 더욱 세심하게 다룹니다. 또한, 운송은 물론 도착지에서의 가구 및 가전제품 배치, 잔짐 정리까지 완벽하게 진행해 드립니다. 주방 용품 정리와 스팀 청소 서비스(옵션)까지 제공하여 이사 후 바로 일상생활이 가능하도록 도와드리는 프리미엄 서비스입니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실 시 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 믿음직한 이사는 고객님의 소중한 이삿짐을 안전하게 운송하기 위해 최선을 다하지만, 만일의 사고에 대비하여 철저한 보상 시스템을 갖추고 있습니다. 모든 이사 서비스는 적재물 배상 책임 보험에 가입되어 있어, 운송 중 발생하는 이삿짐의 파손이나 분실에 대해 규정에 따라 신속하고 공정하게 보상해 드립니다. 이사 당일 문제가 발생할 경우 즉시 현장 책임자에게 알려주시면 되고, 이사 완료 후 발견된 문제점은 접수일로부터 정해진 기간 내에 고객센터로 문의하시면 신속하게 처리 과정을 안내하고 책임감 있는 보상을 진행해 드립니다.
Q. 이사 당일 믿음직한 이사 팀이 오기 전에 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 이사 당일 믿음직한 이사 팀이 원활하게 작업을 시작할 수 있도록 몇 가지 준비를 해주시면 좋습니다. 먼저 귀중품(현금, 유가증권, 귀금속 등)과 개인적으로 중요한 서류는 직접 보관하시고, 냉장고의 음식물은 미리 비우고 물기를 제거하여 전원을 뽑아주시는 것이 좋습니다. 사용하던 세탁기도 물기를 제거해야 합니다. 또한, 이사 팀이 작업할 공간 확보를 위해 불필요한 동선은 미리 정리해 주시고, 에어컨이나 붙박이장 등 이전 설치가 필요한 품목은 미리 업체에 알려주시는 것이 중요합니다. 이 외에 필요한 사항은 사전에 담당자와 충분히 상의하여 주시면 더욱 완벽한 이사가 될 수 있습니다.
