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질문과 답변
Q. 으뜸이사를 통해 이사를 진행하려면 어떻게 상담받고 견적을 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사 고객센터로 전화 주시거나 웹사이트를 통해 온라인 견적 신청을 해주시면 전문 상담사가 고객님의 이사 환경과 요구 사항을 상세히 파악하여 맞춤형 견적을 신속하게 제공해 드립니다.
Q. 으뜸이사에서 제공하는 이사 서비스의 종류는 어떤 것들이 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 가정 이사, 포장 이사, 보관 이사, 사무실 이사 등 다양한 종류의 이사 서비스를 제공합니다. 고객님의 필요에 따라 맞춤형 서비스를 선택하실 수 있으며, 모든 과정은 전문 인력이 안전하고 신속하게 처리합니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실이 발생하면 으뜸이사에서 보상이 가능한가요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 모든 이사 과정에서 고객님의 소중한 물품을 최우선으로 보호합니다. 만약 부득이하게 파손이나 분실이 발생할 경우, 손해배상보험에 가입되어 있어 규정에 따라 신속하고 공정하게 보상 절차를 진행해 드립니다.
Q. 이사 시 사용하는 포장재는 어떤 것이며, 포장 과정은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 이사용 전용 박스, 에어캡, 무진동 포장재 등 최고급 자재만을 사용하여 물품 손상을 최소화합니다. 숙련된 포장 전문가들이 품목별 특성을 고려하여 섬세하고 안전하게 포장 작업을 수행합니다.
Q. 이사 후 정리정돈이나 청소 서비스도 으뜸이사에서 제공받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 네, 으뜸이사는 이사 후 고객님의 편의를 위해 가구 배치, 정리정돈은 물론, 기본 청소 서비스까지 제공해 드립니다. 고객님께서는 새 보금자리에서 바로 편안하게 생활을 시작하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
