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질문과 답변
Q. 행복이사 견적 신청은 어떻게 하나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님의 편리하고 정확한 이사 견적을 위해 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 먼저, 저희 홈페이지에 방문하시면 온라인 견적 신청 양식을 통해 이사 종류(가정, 사무실, 보관 등), 이사 날짜, 출발지 및 도착지 주소, 짐의 양 등 기본적인 정보를 입력하여 간편하게 견적을 요청하실 수 있습니다. 또한, 고객센터 대표 번호로 전화 주시면 전문 상담원이 친절하게 안내해 드리며, 필요시 무료 방문 견적 서비스를 통해 더욱 정밀한 상담과 견적을 받아보실 수 있습니다. 고객님의 이사 계획에 맞춰 가장 효율적인 방법을 선택하시어 합리적인 견적을 받아보시길 바랍니다.
Q. 행복이사 서비스에 어떤 내용들이 포함되나요?
2025-07-16
A. 행복이사에서는 고객님의 편안한 이사를 위해 맞춤형 토탈 이사 서비스를 제공하고 있습니다. 기본적으로 모든 짐의 포장, 운반, 배치까지 책임지는 포장 이사 서비스를 운영하고 있으며, 옵션으로 이사 후 청소 서비스나 에어컨 설치/철거, 벽걸이 TV 설치 등 부가 서비스를 추가하실 수 있습니다. 포장 시에는 품목별 전용 포장재를 사용하여 짐의 안전을 최우선으로 하며, 운반 중 발생할 수 있는 만일의 상황에 대비하여 화물 자동차 운송 주선 사업자 배상 책임 보험에 가입되어 있습니다. 자세한 서비스 내용은 견적 시 상담원을 통해 확인하실 수 있습니다.
Q. 행복이사 이용 중 물품 파손 시 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운송하기 위해 최선을 다하고 있지만, 만약의 사고로 인해 물품이 파손될 경우 신속하고 정확하게 보상 절차를 진행합니다. 저희 행복이사는 운송 중 발생할 수 있는 사고에 대비하여 화물 자동차 운송 주선 사업자 배상 책임 보험에 가입되어 있습니다. 파손 발생 시, 즉시 현장에서 이사팀장에게 알려주시거나 고객센터로 연락 주시면, 담당 직원이 방문하여 파손 현황을 확인하고 보험사를 통해 신속하게 보상 절차를 안내해 드립니다. 고객님의 피해를 최소화하고 원활한 보상이 이루어질 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.
