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질문과 답변
Q. 행복이사의 이사 비용은 어떻게 산정되며, 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 행복이사에서는 고객님의 이사 날짜, 짐의 양, 이동 거리, 서비스 종류(포장, 반포장 등) 등을 종합적으로 고려하여 맞춤 견적을 제공합니다. 전화 또는 온라인 견적 신청을 통해 상세한 상담과 정확한 비용 안내를 받으실 수 있으며, 방문 견적을 통해 더욱 세밀한 산정이 가능합니다.
Q. 행복이사에서 제공하는 포장 이사 서비스에는 어떤 내용들이 포함되나요?
2025-07-16
A. 행복이사의 포장 이사 서비스는 고객님의 소중한 짐을 안전하게 옮기기 위한 전 과정을 포함합니다. 전문 인력이 직접 방문하여 모든 이삿짐을 품목별로 꼼꼼하게 포장하고, 운반 및 배치, 그리고 이사 후 발생한 쓰레기 처리까지 원스톱으로 제공됩니다. 에어컨 탈부착, 벽걸이 TV 설치 등 부가 서비스는 별도 협의 가능합니다.
Q. 이사 당일 고객이 미리 준비해야 할 사항이나 유의할 점이 있나요?
2025-07-16
A. 이사 당일 원활한 진행을 위해 귀중품, 현금, 신분증 등 개인 중요 물품은 직접 챙겨두시는 것이 좋습니다. 냉장고 내 음식물은 미리 정리하시고, 가전제품의 경우 전원 코드 분리 등 기본적인 준비를 해주시면 작업 시간을 단축할 수 있습니다. 또한, 이사 동선 확보를 위해 주변 정리를 부탁드립니다. 궁금한 점은 미리 행복이사에 문의해주세요.
A. 행복이사는 고객님의 이삿짐을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하지만, 만약 이사 중 부주의로 인해 파손이 발생할 경우, 즉시 상황을 파악하고 신속하게 손해배상 절차를 진행합니다. 모든 이삿짐은 피해보상보험에 가입되어 있어, 규정에 따라 정당한 보상을 받으실 수 있습니다. 피해 발생 시 담당 팀장에게 즉시 알려주시면 됩니다.
